近日，受无锡市见义勇为基金会委托，荣巷见义勇为工作站工作人员来到中国工商银行河埒支行，向机智识破骗局成功防范电信诈骗案件的该银行职员陈爽颁发见义勇为奖励证书和奖金，无锡市电视台经济频道对此进行了深度采访报道。在采访过程中，通过媒体宣传普及相关电信诈骗的防范知识，取得了良好的社会效果。
2011年9月18日下午3时30分，陈爽在银行大堂值班时，看见客户牛玉琴边接电话边走到ATM机上准备汇款。陈爽见其神情紧张便上前询问，牛女士并不理睬，客户的反常举动引起陈爽的注意，立即上前提醒当心诈骗电话，牛女士不予理睬执意汇款。陈爽一边稳住对方，一边拨打“110”报警。荣巷派出所民警立马赶到，经过民警宣传、劝说，牛女士恍然大悟，道出原委：在家接到一陌生男子电话，称有人盗用她的名义办理信用卡恶意透支，为保护其账户安全，要求她将所有账户资金全部转到指定账号。所幸银行工作人员和民警及时制止，牛女士18.8万元存款未有损失。
